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大别山旅游讲堂·红城管家培训班在信阳涉外学院开班

5月17日,大别山旅游讲堂之红城管家培训课堂在信阳涉外职业技术学院开班。信阳市旅游局党组副书记、旅游规划发展中心主任李丽,新县县领导李伟、吴克君出席开班仪式。新县人社局、信阳涉外学院负责同志和各乡镇、景区、宾馆酒店的旅游从业人员参加了开班仪式。新县政协副主席吴克君主持仪式。信阳涉外职业技术学院负责人就培训工作进行了安排。

大别山旅游讲堂·红城管家培训班在信阳涉外学院开班

 

大别山旅游讲堂·红城管家培训班在信阳涉外学院开班

新县县委常委、宣传部长李伟讲话。他说:大别山旅游讲堂之红城管家培训活动旨在贯彻落实新县县委、县政府关于“红城英才计划”的有关精神和要求,强化新县旅游行业培训工作,不断提升新县旅游业服务质量和服务水平,加快实现旅游业转型升级,推动新县旅游业健康发展。因此,要从充分认识培训的意义、珍惜把握难得的机会、取得实实在在的效果三个方面做好培训工作.

大别山旅游讲堂·红城管家培训班在信阳涉外学院开班

信阳市旅游局党组副书记、旅游规划发展中心主任李丽表示:大力推广信阳养生菜,是信阳市委、市政府在“十三五”时期,打造的信阳市旅游经济又一增长点。新县县委、县政府高度重视信阳菜推广工作,在培训上走在了各县区前列。下一步,要按照标准化、品牌化、产业化的发展思路,重点围绕信阳菜厨师培训和助力脱贫攻坚,市旅游局将送技术、送文化、送品牌;组织调配各方力量,采取有效措施,全力为新县红城管家培训服务好。

本次培训主要针对我县18-55岁旅游相关从业人员。培训课程包括旅游业基本概况、旅游从业人员仪容仪表、服务意识与礼仪规范、最佳服务技巧、宾客需求与满意度调查、处理宾客投诉技巧、食品卫生安全和安全常识、案例分析讨论课、打造优质服务团队、信阳菜厨艺等内容。

记者:许磊


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